Публичный договор
г. Минск
ред. 01.11.2024
Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Романовой Анастасией Романовной, УНП 791187523, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и любым физическим дееспособным лицом – заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) оферту о заключении настоящего Договора:
1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и определения:
Социальная сеть — программно-аппаратный комплекс, интерфейс которого размещен в сети Интернет, предназначенный для общения и обменом пользователями информации в сети Интернет.
Сайт - https://ramanava.by.
Продукты Исполнителя - видео-, аудио-материалы и электронные документы, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, без непосредственного взаимодействия Клиента с Исполнителем.
Материалы - сопутствующие Услуге или Продукту приложения и документы, которые Клиент получает с приобретением права на Услугу или Продукт Исполнителя.
1.2. Согласно настоящему Договору Исполнитель оказывает услугу по предоставлению доступа к информации в сфере маркетинга и продвижения в социальных сетях (далее – Услуги) согласно условиям Договора, а Клиент обязуется принять их и оплатить.
1.3. Подробное описание Услуги, включая информацию о сроках предоставления, условиях оплаты, иную существенную информацию, указывается Исполнителем на Сайте. Клиент знакомится с подробным описанием в момент оплаты.
1.4. Исполнитель имеет право менять условия Договора, публикуя новую редакцию по ссылке в сети Интернет, а Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией в момент проведения оплаты (присоединения к Договору).
1.5. Клиент, соглашаясь с условиями настоящего Договора, подтверждает, что ему есть 18 лет на момент приобретения услуги.
2 ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным Договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Услуги/Продукта в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте Исполнителя является предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны Клиента, является произведение оплаты (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Клиент выбирает Услугу/Продукт посредством Сайта и производит оплату.
3.2. После получения оплаты, Исполнитель в течение 24 часов с момента произведения оплаты, присылает Клиенту посредством электронной почты или telegram ссылку на доступ к Продукту или Услуге.
3.3. Сроки доступа указываются в описании к конкретной Услуге/Продукту на Сайте.
3.4. К основной Услуге могут быть предоставлены бонусные Материалы согласно описанию на Сайте.
3.5. В случае, если описанием на Сайте предусмотрено предоставление доступа в чат, такая форма взаимодействия предполагает только техническое взаимодействие с Клиентом и ответы на вопросы общего характера касательно полученного Продукта/Материалов. Доступ в чат не предполагает индивидуальных разборов или консультаций и не заменяет их.
3.6. Моментом оказания услуги по предоставлению доступа к отдельным Продуктам и Материалам является дата предоставления ссылки доступа в письме или сообщении независимо от того, когда Клиент воспользовался ссылкой и независимо от причин, по которым Клиент не воспользовался ссылкой.
3.7. Исполнитель не гарантирует никаких результатов, связанных с заработком Клиента. Любая предоставленная информация носит просветительский информационный характер.
3.8. Информация и иные материалы предоставляются Клиенту “как есть”, что означает предоставление материалов в том состоянии, в котором была произведена запись, без дополнительной обработки. Наличие опечаток, иных неточностей, которые не влияют на качество предоставленной информации, не является основанием для признания Услуг некачественной.
3.9. Исполнитель во время оказания услуг и в своих Продуктах и Материалах, делится своим мнением, основанном на личном опыте и изучении различных источников. Данное мнение и информация в Продуктах может не совпадать с информацией из различных учебников, пособий и т.д., что не является основанием для признания услуг некачественными.
3.10. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом. Исполнитель не консультирует Клиента по настройке технической части и оборудования для получения Услуги.
4 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Качественно и в полном объеме оказать Услуги, предусмотренные настоящим Договором;
4.1.2. Своевременно предоставлять информацию о месте, времени и описании Услуги/Продукта;
4.1.3. В случае невозможности исполнения своих обязанностей по настоящему Договору незамедлительно информировать об этом Клиента, а также приложить все усилия для устранения препятствий для исполнения своих обязанностей.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно выбирать способы и формы оказания Услуг/предоставления Продукта, в том числе при выборе онлайн-платформ, сайтов и других мест оказания услуг (при этом Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, возникшие не по его вине, независимо от него);
4.2.2. Оказывать Услуги с помощью технических средств связи;
4.2.3. Отказаться от исполнения Договора, в связи с чем освобождается от всякой ответственности, в случае предоставления Клиентом недостоверной или неполной информации либо непредставления сведений, имеющих существенное значение для исполнения обязательств по данному Договору.
4.2.4. Не приступать либо приостановить оказание Услуг Клиенту в случае нарушения им требований, предусмотренных настоящим Договором (в том числе сроков оплаты), а также в иных случаях, установленных законодательством Республики Беларусь;
4.2.5. Изменять и дополнять настоящие Договор без предварительного согласования с Клиентом, при этом заранее оплаченные услуги (внесение 100% предоплаты) перерасчету не подлежат.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. Оплачивать оказываемые Услуги/Продукты согласно условиям настоящего Договора;
4.3.2. Пользоваться Услугами/Продуктом в соответствии с информацией, предоставленной Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего Договора, соблюдать и не нарушать их;
4.3.3. Не осуществлять запись, копирование, распространение и передачу третьим лицам Материалов и Продуктов, предоставляемых Клиенту Исполнителем в ходе оказания услуг по настоящему договору, а также не использовать полученные Материалы и Продукты в целях извлечения прибыли от их перепродажи, плагиата и т.п.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Пользоваться приобретенными Услугами в соответствии с условиями настоящего Договора, в личных и профессиональных целях;
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах/предоставляемых Продуктах.
5 СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в белорусских рублях. В иной валюте указывается приблизительная стоимость для нерезидентов, пользующихся услугами иностранных банков. Окончательная стоимость для нерезидентов будет зависеть от внутреннего курса валют банка Клиента.
5.2. Оплата производится в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя путем 100% предоплаты.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг путем публикации новой редакции настоящего договора или Тарифов на Сайте за один день до их введения. При этом стоимость ранее оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и оплату применимых к нему налогов.
5.6. В связи с предоставлением доступа ко всем материалам Продукта сразу после оплаты, возврат денежных средств в связи с расторжением договора невозможен.
5.7. Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через третьих лиц, не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.
6 ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. По результатам оказанных услуг Исполнитель составляет односторонний сводный Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018). Акт составляется в электронном виде, ежеквартально, не позднее 3 календарных дней месяца, следующего за кварталом.
6.2. В случае, если у Клиента возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно заявить об этом представителю Исполнителя с указанием дефектов. В случае отсутствия замечаний со стороны Клиента в течение 3 календарных дней с момента полного оказания услуг означает, что услуги приняты Клиентом в полном объеме, без замечаний.
7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Исполнителя (Республика Беларусь).
7.2. За каждый факт нарушения авторских прав (п.4.3.3 Договора) Клиент обязан выплатить Исполнителю неустойку в размере 1000 долларов США.
7.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти, пандемии или других событий.
7.4. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
8 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по электронным средствам связи и на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре или при оплате Клиентом, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
8.2. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке Договор в случае нарушения Клиентом норм морали и этики, оскорбления других участников чата или Исполнителя, нарушения законодательства Республики Беларусь, неадекватного поведения Клиента (агрессия, спам, самореклама, политические споры и пр.). В случае такого расторжения денежные средства за Услугу не возвращаются, а считаются неустойкой за нарушение условий настоящего договора.
9. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Романова Анастасия Романовна
УНП 791187523
+375445469038
ramanavana.smm@gmail.com
